One World

Datenschutzerklärung

Stand: April 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer nationaler Datenschutzgesetze sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:

Christian Obermann
CHROBE One World
Am Hirtenhaus 17, 66571 Eppelborn
Telefon: 06881 / 5959 023
E-Mail: info@chrobe.de

2. Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können (Art. 4 Nr. 1 DSGVO).

3. Datenerfassung auf dieser Website

3.1 Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website werden vom Server automatisch Informationen in „Server-Logfiles" erfasst, die Ihr Browser übermittelt: Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL, Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Serveranfrage sowie IP-Adresse.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer technisch fehlerfreien Darstellung und Optimierung der Website).
Speicherdauer: 7 Tage, danach automatische Löschung bzw. Anonymisierung.

3.2 Kontaktaufnahme / Anfrageformulare

Bei Anfragen über unser Kontaktformular, Termin- oder Service-Anfragen, per E-Mail oder Telefon werden Ihre Angaben (Name, Kontaktdaten, Fahrzeugdaten, Anliegen) zur Bearbeitung gespeichert.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen / Vertragserfüllung) bzw. lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Anfragebearbeitung).
Speicherdauer: Bis zur abschließenden Bearbeitung Ihrer Anfrage; bei vertraglichen Anliegen ggf. bis zum Ende gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (i. d. R. 6–10 Jahre nach HGB / AO).

3.3 Kundenkonto

Optional können Sie ein Kundenkonto („My World") anlegen. Hierbei werden E-Mail, Name, Passwort (gehasht), ggf. Profilbild, Fahrzeugdaten sowie Bestell- und Termindaten gespeichert.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Speicherdauer: Bis zur Löschung des Kontos durch Sie. Eine Löschung können Sie jederzeit per E-Mail an info@chrobe.de verlangen.

3.4 HU-Erinnerung (Double-Opt-In)

Wenn Sie unseren TÜV/HU-Erinnerungsservice nutzen, speichern wir Ihre E-Mail-Adresse, das Datum der Erstzulassung und die berechnete nächste HU. Vor der ersten Nutzung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail (Double-Opt-In). Den Newsletter können Sie jederzeit über den in jeder E-Mail enthaltenen Abmeldelink abbestellen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) und § 7 Abs. 2 Nr. 3 UWG.
Speicherdauer: Bis zum Widerruf der Einwilligung. Nicht bestätigte Anmeldungen werden nach 14 Tagen automatisch gelöscht.

3.5 Cookies & ähnliche Technologien

Diese Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies / lokale Speichertechnologien (z. B. Sitzungs-Token, Cookie-Banner-Zustand, Spracheinstellungen). Eine Verwendung von Tracking-, Marketing- oder Analyse-Cookies erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über das Cookie-Banner.
Rechtsgrundlage technisch notwendige Cookies: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG.
Rechtsgrundlage Marketing/Analyse: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TTDSG.

4. Auftragsverarbeiter und externe Dienste

4.1 Hosting

Diese Website wird auf Servern unseres Hosting-Anbieters innerhalb der Europäischen Union betrieben. Mit dem Anbieter wurde ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.

4.2 E-Mail-Versand: Resend

Für den transaktionalen E-Mail-Versand (z. B. Bestätigungen, HU-Erinnerung) nutzen wir den Dienst Resend.com. Dabei werden E-Mail-Adresse, Inhalt und Versandzeitpunkt verarbeitet.
Anbieter: Resend, Inc. (USA / EU). Es liegt eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung gemäß Art. 28 DSGVO vor; der Datentransfer in Drittländer ist über Standardvertragsklauseln (SCC) abgesichert.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO.

4.3 KI-gestützte Werkzeuge (z. B. Lackschaden- & Reifen-Scanner, Pflege-Berater)

Für ausgewählte Werkzeuge werden Bilder oder Texteingaben des Nutzers an einen LLM-Anbieter (z. B. Google Gemini, OpenAI) übermittelt. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur sofortigen Beantwortung der Anfrage; eine dauerhafte Speicherung beim Anbieter findet nach unserer Einstellung nicht statt. Personenbezogene Daten werden nicht aktiv übermittelt; der Nutzer ist angehalten, keine sensiblen Daten oder Personenfotos hochzuladen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bereitstellung moderner Hilfsfunktionen).

4.4 Zahlungsdienstleister

Sofern Sie eine Online-Zahlung tätigen, werden Ihre Zahlungsdaten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister (z. B. Stripe, PayPal) übermittelt. Diese verarbeiten Ihre Daten in eigener Verantwortlichkeit. Bitte beachten Sie die jeweilige Datenschutzerklärung des Zahlungsanbieters.

5. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

  • Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO);
  • Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO);
  • Löschung Ihrer Daten („Recht auf Vergessenwerden", Art. 17 DSGVO);
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO);
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO);
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO);
  • Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

6. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Ihnen steht ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu (Art. 77 DSGVO). Zuständig für unser Unternehmen ist:

Unabhängiges Datenschutzzentrum Saarland
Fritz-Dobisch-Straße 12, 66111 Saarbrücken
Telefon: 0681 / 94781-0
Web: www.datenschutz.saarland.de

7. SSL/TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers mit „https://" beginnt und am Schloss-Symbol.

8. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen abzubilden. Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt des Besuchs aktuelle Version.